内审人员能力技巧提升

  内审人员所需要具备的技能可以说是比较宽泛的，也是需要各种办法去努力和提升的。根据2016年IIA秘书长兼CEO理查德钱伯斯《内部审计：做好迎接未来的准备》的演讲，包括财务会计、IT运营、沟通技能、分析/批判性思考能力、商业敏感度、风险管理确认等六大能力是内审人员必备的工作技能，同时，提出审计五大战略，分别是：回应客户的声音、追求灵活性、改变我们的人才结构、革新我们的工作流程、提升我们的形象。潜江仁和会计培训学校为大家详述如下，希望对你们有所帮助。

  其实好多人是不愿意进行总结的，认为事情过去就是过去了，但不进行总结，知识总是碎片化，不系统的，你根本无法提炼成体系化的知识框架，对后续工作形不成自己的思维和逻辑，所以我认为作为内审人员，进行项目总结是非常有效的能力提升的技巧之一。

  首先，哪些项目是需要总结的，在认为，都得总结。完成较好的，可以总结经验，完成不好的，可以总结教训。为什么这么说呢？审计工作发现是无穷尽的，每个审计项目在现场实施、底稿收集、报告撰写、沟通修改及报批整个过程，一完整的审计过程可以说加入了审计人员、被审计单位、高级管理层的要求，反馈及确认过程等内容，是各种思考方式的体现，是每个人站在自己的立场和角度考虑问题，并提出要求和建议的，所以不管项目结果如何，我的建议是对每个自己所操刀的项目进行得失总结。

  第二，既然是总结，那么总结那些内容呢，这是工作总结的主要内容。在我认为，首先是自己干的好的，得到领导认可的内容，这可能就是高级管理层关注的领域或者业务环节；第二个就是领导在报告审批过程中，指出需要完善和修改的内容，这些内容往往是底稿不充分，描述不清晰，内容不完善的环节，要么表达结果不明确，要么与高级管理层掌握信息不匹配，需要审计人员继续确认；第三个就是被审计单位反馈情况的总结，在审计项目与被审计单位进行沟通时，那些内容是被审计单位不认可的，那些是需要继续补充审计底稿的，那些是审计人员没有做到尽职调查的等等，分析不认可的原因，下一个项目同类项目需要注意什么？或者是有那些方面的经验得出；第四个就是审计人员内部的讨论和完善过程，这不仅项目各个模块的融合和逻辑理顺过程，更是内审人员对这个项目框架进行系统化了解和掌握的过程。毕竟在每个项目审计过程中，各有分工，只有项目负责人具备全面掌握的优势，所以互相的讨论结果和对你所未执行工作的模块如何理解，也需要进行总结。

  第三、自我的思考和认识总结。这是总结管理的升级管理，对每个事情经历后，进行总结并思考完善，这才会成为自己的知识转化过程，仅总结没有思考，那仅停留在字面，其知识点还是零碎的，只有较零碎的的信息进行加工，充分思考，形成自我的认识和知识结构完善，这个过程才是学习的过程，也是工作总结重要作用体现。

  第四、工作总结的汇报内容提炼和格式管理。这是每个管理者都必须需要掌握的，毕竟从一个普通员工到中高层管理者，汇报时离不开的，汇报的内容来自哪里呢？来自你对工作的总结和认识，不管你是以word文本的形式，还是ppt,还是口头汇报，如果你没有进行充分的功课准备，那么你就做好挨批的准备，甚至是逐渐失去领导信任的可能性，因为每个人都是一样的，换位思考一下，如果你作为领导，你是提报和信任一个干事都能做到90%让你满意的人，还是问啥啥不知道，既不能思考问题本身，也不能进行延伸考虑，每次都是给你打脸的人呢？这个结果是显而易见的，也不是我在这里叭叭叭说个不停就能够解决的，所以总结不仅是汇报的底气，也是得到领导认可的基础。

  当然给领导汇报工作一定要有逻辑性和层次感，什么事情较重要？什么事情较要紧？那些事是领导安排的，作为首要内容进行总结和汇报，可报可不报的尽量不报，毕竟领导的时间是有限的，不要做过多铺垫，开门见山，汇报几个问题，1.2.3..Game  over,如果领导不再继续追问，你就退朝即可，如果继续确认一些问题，那你的总结和功课就会配上用场，机会往往是留给有准备的人。

  第五，对工作总结的管理。我自己对这么多年形成的工作笔记，全部保存的很好，为了保管，我全部准备了那种封皮质量较好的笔记本，电子版的内容都会分类做成文件夹，在工作之余，都会再打开看看，尤其是在遇到同类项目审计的时候，我都会翻翻，回忆一下以前同类项目的得失，因为笔记记录都是有时间的，所以就会根据项目开展时间查找和再次温故，毕竟好记性不如烂笔头。这个方法不是适合每个人，但应该对于部门人还是有用的，当每次翻开以前的笔记本的时候，就会发现以前项目总结的不到位支出，甚至有些总结比较浅显可笑，但这说明咱们在成长，随着项目开展深入、广度的不同，工作阅历的提升，以前考虑不到那些都是非常正常的，所以这种对工作总结的管理，办法虽笨，但效果可是绝对杠杠的。

  第六、就是对自己认识和理解的分享、交流。包括今天我写这篇文章，包括开通自己的公众号，其实不是为了告诉大家我从事过多少个审计项目，也是我自己进行总结合分享交流的过程。在将自己的认识和理解分享出去，尤其是得到大家认可的时候，也会建立工作总结的信心。

  以上几点是潜江仁和会计培训学校对工作总结的认识和我所从事工作的经验分享，不一定适合看到本篇文章的每个人，但我敢肯定，绝对是你提高工作技能，不断进步的技巧之一，也是需要日积月累坚持的过程，只有在量的基础上，才会实现质的飞跃，这是每个人都知晓和理解的。

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